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以下為初次進入或無法登入遊戲時常見的異常問題及回覆，建議少俠們可先從中找尋處理方式，可減少許多等待的時間喔！

1.為什麼我把人物刪了，再建立相同名稱的人物會提示異常？
相同角色名稱無法在同一伺服器中出現，已刪除角色的角色名也不能再次使用，當遇到這樣的情況，將會提示：服務器異常。還請重新更名建立角色。

2.我想刪除角色，它要我輸入安全碼，但我沒設定過安全碼。
為了保護您的帳號角色資料，不論您是否有設置安全碼，在您欲刪除角色的時候系統都會跳出視窗；如果您未設過安全碼，則不需要輸入資料、請直接按下「確定」即可將角色刪除。

3.VISTA或Windows 7異常問題處理方式。
《龍》的最佳使用系統為Windows XP，建議少俠可以使用此系統進行遊戲喔！若您的作業系統為VISTA或Windows 7且無法登入遊戲或出現異常，請至官網公告參閱「VISTA或Windows 7異常問題處理方式」說明。

4.我已經更新好了，但是更新完成後，卻會出現【更新程式已啟動，請稍後再試】訊息。
可使用ALT+CTRL+DEL開啟工作管理員，在上方選擇【處理程序】的項目，尋找client.exe或launcher.exe這兩個選項，點選該選項反黑後，再按左下角的【結束處理程序】，重新啟動一次遊戲即可。

5.為什麼我無法輸入密碼。
請玩家切換輸入法，即可順利輸入帳號密碼。

6.我已經安裝好遊戲，但登入遊戲後出現非法程序登入的訊息。
在第一次安裝完遊戲後，請務必點選伺服器選單，選擇完成後再按登入遊戲即可唷！

7.為什麼遊戲程式下載後無法執行安裝？
建議您重新下載或更換另一個下載點。也請您確認下載過程中的網路狀況，避免造成下載過程中出現檔案毀損的可能。

8.登入帳密的地方是否可使用小鍵盤的方式輸入密碼？
在您登入遊戲的畫面，「密碼」欄位右邊有個小豆芽的圖示點下去，就可以展開系統預設的小鍵盤噢！

9.如果在遊戲內角色卡住了怎麼辦？
正常情況下是不會被卡住的。如果卡住了，您可以嘗試使用WASD移動或空白鍵跳躍；或使用新手任務贈送的「丈地雲幡」返回綁定城市來脫離被卡住的狀態喔！

10.請問我的元寶可以交易給我的朋友嗎？
目前元寶可以透過商城內元寶交易進行掛單出售，或者讓您的朋友掛單進行收購，您也可以直接使用商城中的贈送功能，購買同時直接將道具贈送給您的朋友。但請先確認您朋友的「百寶袋」是否足夠空間。

11.為什麼進入遊戲後馬上就斷線？
為防堵外掛使用APEX防外掛機制，若您在進行登入時立即斷線，建議您可以將電腦中的常駐程式關閉，再嘗試登入即可。

目前已知問題如下：
1.種植系統目前尚未開放，如果獲得相關道具，請先保留，待後續系統開放後即可使用。
2.各帳號所獲得的贈獎道具或商城贈品都會存放於百寶袋當中，由於百寶袋空間有限，建議少俠們在兌換道具後記得馬上領取，以免因超出格數而無法即時顯示喔！
3.領取「神龍賜福」獎勵時若出現無法領取或錯誤訊息，請直接重登即可。
4.相同屬性的靈獸裝備若重複安裝，將同時顯示，但將以最後安裝之裝備效果為主。

若有其他異常問題，也請至客服留言版進行回報，我們將儘快進行處理唷！

龍online營運團隊  敬上